Hesabım Hakkında
Ana sayfada karşılaştığınız “Üye Ol” butonuna tıkladığınızda üyelik oluşturma sayfamız açılacaktır. Açılan sayfadaki formu eksiksiz bir şekilde doldurarak üyeliğinizi oluşturabilirsiniz. Üyelik sistemimiz ücretli değildir.
Altın ve gümüş satış sürecinde müşteri tanıma ve kimlik tespiti prosedürü uygulanmaktadır. Bu sebeple web sitemize üye olunmadan alışveriş yapılamamaktadır.
İletişim bilginizde değişiklik yapmanız gerekiyorsa; web sitemizin sağ üst tarafında /'Hesabım/' yazan alana tıkladıktan sonra kişisel bilgilerinizin olduğu formda istediğiniz alanda değişiklik yapabilirsiniz.
Adres değişikliği gerçekleştirmek için; web sitemizin sağ üst kısmında bulunan “Hesabım” yazısına tıklayarak açılacak ekranda “Adreslerim” yazısına tıklayarak adres bilgilerinizin bulunduğu ekrana giriş yapmanız gerekmektedir. “Yeni Adres Ekle” butonu aracılığıyla yeni bir adres ekleyebilir ya da “Düzenle” butonu aracılığıyla mevcut adres bilginizde değişiklik yapabilirsiniz.
Üyelik iptal süreçleriyle ilgili olarak 02129930242 numaralı resmi çağrı merkezi hattımız üzerinden ya da www.agakulche.com adresli internet sayfamız aracılığıyla canlı sohbet kanallarımız üzerinden müşteri destek uzmanlarımıza ulaşarak detaylı bilgi alabilirsiniz.
Şifrenizi unutma durumunda, üye girişi yaptığınız ekran üzerinde bulunan “şifremi unuttum” bağlantısına tıklayınız. Üye olurken kullandığınız mail adresinizi girdiğinizde, yeni şifre oluşturabilmeniz için gerekli bağlantı kayıtlı e-posta adresinize gönderilecektir. Mail iletilmemesi durumunda müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.
Üye girişinizin ardından sağ üst kısımda bulunan “Hesabım” yazısına tıklayarak açılacak pencerede “ŞİFRE DEĞİŞTİR” bölümü aracılığıyla mevcut şifrenizi değiştirebilirsiniz.